Datenschutzerklärung – Winstoria Casino

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Winstoria Casino erhebt, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und welche Rechte Nutzerinnen und Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Altacore N.V., Perseusweg 27A, Willemstad, Curaçao, erreichbar unter [email protected].

1. Erhobene Daten

Bei der Registrierung und Nutzung des Winstoria-Angebots werden folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben:

Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse, Telefonnummer (optional)
Identitätsdokumente (KYC): Kopie des Personalausweises oder Reisepasses, Adressnachweis, ggf. Kreditkartenfoto
Zahlungsdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Kontonummern (teilweise maskiert)
Spielverhaltensdaten: Spielhistorie, Einsatzbeträge, aktive Sessions, Bonusnutzung
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräte-ID, Cookie-Daten

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Kontoverwaltung und Bereitstellung der Glücksspieldienste
Identitätsverifizierung (KYC) zur Einhaltung von AML-Vorschriften
Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
Betrugs- und Geldwäscheprävention
Spielerschutz und Responsible Gambling Maßnahmen
Kommunikation und Kundenservice
Versand von Bonus- und Promotionsinformationen (mit Einwilligung)

3. Datenweitergabe an Dritte

Winstoria gibt personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller u. a.) zur Zahlungsabwicklung
Identitätsverifizierungsdienstleister im Rahmen der KYC-Prüfung
Behörden und Regulatoren, soweit gesetzlich vorgeschrieben
IT-Dienstleister (z. B. Cloudflare Inc. für Sicherheitsinfrastruktur)

Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder vermietet.

4. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen zwischen Nutzerinnen und Nutzern und den Winstoria-Servern sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert, bereitgestellt durch Cloudflare Inc. Gespeicherte Daten sind durch Zugriffskontrollen und Verschlüsselung vor unbefugtem Zugriff geschützt. Winstoria überprüft seine Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passt sie bei Bedarf an.

5. Cookies

Winstoria verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Daten zu erheben. Die detaillierte Cookie-Richtlinie ist unter Cookie Policy abrufbar. Die Zustimmung zur Nutzung nicht-notwendiger Cookies kann beim ersten Seitenaufruf erteilt oder abgelehnt werden.

6. Rechte der betroffenen Personen

Nutzerinnen und Nutzer haben folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Anfrage, welche Daten gespeichert sind
Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Löschung: Antrag auf Löschung der Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Recht auf Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung zu bestimmten Zwecken
Datenübertragbarkeit: Erhalt der eigenen Daten in maschinenlesbarem Format

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an [email protected] gerichtet werden. Winstoria bearbeitet solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

7. Datenspeicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie das Spielerkonto aktiv ist und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum (in der Regel 5–7 Jahre für Finanz- und KYC-Daten). Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Winstoria kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden den Nutzerinnen und Nutzern per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Plattform mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Winstoria-Website abrufbar.

Letzte Überarbeitung: 2025.